ನಮಸ್ಕಾರ ಸ್ನೇಹಿತರೇ, ಇಂದಿನ ನಮ್ಮ ಈ ಲೇಖನಕ್ಕೆ ನಿಮಗೆಲ್ಲರಿಗೂ ಆತ್ಮೀಯವಾದ ಸ್ವಾಗತ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಾವು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಆಹಾರ ಪದಾರ್ಥಗಳನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಆಘಾತಕಾರಿ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ತಲುಪಿಸದಿರುವುದು, ಒಂದು ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ಬದಲಾಗಿ ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ನೀಡುವುದು, ಕಡಿಮೆ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ನೀಡುವುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರಸವದಲ್ಲಿ ಕೀಟಗಳು ಮತ್ತು ಸತ್ತ ಜೀವಿಗಳ ಕುರುಹುಗಳ ಘಟನೆಗಳೂ ಇವೆ. ಆದರೆ.. ಇಲ್ಲಿನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿಚಿತ್ರ ಅನುಭವವಾಗಿದೆ.. ಈ ಘಟನೆ ನಡೆದಿರುವುದು ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ.
ಈ ವರ್ಷದ ಏಪ್ರಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಅಡುಗೆ ಅನಿಲ ಖಾಲಿಯಾದಾಗ ಕೃಷ್ಣಪ್ಪ ಎಂಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ತನ್ನ ಪತ್ನಿಯೊಂದಿಗೆ ಚಿಕನ್ ಬಿರಿಯಾನಿ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ತಂದಿದ್ದ. ಆದರೆ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಮನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಹೋದಾಗ ಮಾಂಸ ರಹಿತ ಬಿರಿಯಾನಿ ಮಾತ್ರ ಇತ್ತು. ಕೋಳಿ ಇಲ್ಲ.
ಕೂಡಲೇ ಕೃಷ್ಣಪ್ಪ ರೆಸ್ಟೊರೆಂಟ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ತಿಳಿಸಿದರು. ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಆದೇಶವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದಾಗಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಮಾಲೀಕರು ಭರವಸೆ ನೀಡಿದರು. ಆದರೆ ಎರಡು ಗಂಟೆ ಕಳೆದರೂ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಚಿಕನ್ ಬಿರಿಯಾನಿ ತರಲಿಲ್ಲ.
ಇದನ್ನೂ ಸಹ ಓದಿ: ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಮೀಣ ಕುಟುಂಬದವರಿಗೂ ಬಂತು ಹೊಸ ಯೋಜನೆ!! ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರದಿಂದ ಮತ್ತೊಂದು ಯೋಜನೆ ಜಾರಿ
ಕೃಷ್ಣಪ್ಪ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೂ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಸರಿಯಾಗಿ ಸ್ಪಂದಿಸಲಿಲ್ಲ. ಸ್ವಭಾವತಃ ವಕೀಲರಾಗಿರುವ ಕೃಷ್ಣಪ್ಪ ಅವರು ಬೆಂಗಳೂರು ನಗರ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗವನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿದರು. ಅಲ್ಲಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ವಿರುದ್ಧ ಕೇಸ್ ಹಾಕಿದರು.. ಮೇಲಾಗಿ.. ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಮಾಲೀಕರ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ ₹ 30,000 ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರು.
ಕೃಷ್ಣಪ್ಪ ವಕೀಲರನ್ನು ನೇಮಿಸದೆ ಸ್ವಂತ ವಾದ ಮಂಡಿಸಿದರು. ತಿಳಿದೋ ತಿಳಿಯದೆಯೋ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಸೇವೆ ನೀಡದಿರುವುದು ಅಪರಾಧ ಎಂಬ ಅವರ ವಾದವನ್ನು ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರು ಪರಿಗಣಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಹಾಗಾಗಿ ಪರಿಹಾರವಾಗಿ 150 ರೂ. ಮರುಪಾವತಿ ಜೊತೆಗೆ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ ಒಂದು ಸಾವಿರ ರೂಪಾಯಿ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಇತರೆ ವಿಷಯಗಳು:
ಮೈಸೂರು ದಸರಾ ಪ್ರೀತಿಯ ಅರ್ಜುನ ಸಾವು: ಅರಮನೆ ಪುರೋಹಿತರಿಂದ ಅಂತಿಮ ವಿಧಿ ವಿಧಾನ
ರಾಜ್ಯದ ಎರಡು ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಯೋಜನೆಗಳು ಕ್ಯಾನ್ಸಲ್!! ತಕ್ಷಣ ಈ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ